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Condiciones de compra
Precios y disponibilidad de productos
Los precios y la disponibilidad de los productos de Shoptraker son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares
Regalos y promociones
Shoptraker realiza varias promociones y descuentos a sus clientes, y estos no podrán ser nunca acumulables y en caso de error por parte del cliente se dará la opción de eliminar la promoción acordada entre ambas partes.
En todo momento se informará al cliente de este incidente y se buscará una solución.
Plazo de entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo. Los artículos se entregarán en una plazo de 7 a 8 dias. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente. Shoptraker envía un comunicado informando de este plazo una vez se realiza el pedido.
A partir del momento en que Shoptraker disponga del artículo, este será enviado por transporte URGENTE previo pago por transferencia, si no se enviará contrareembolso.
El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.
En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos y con entrega dentro de la Península.
Todos los pedidos cuya entrega se haga fuera de España tendrán que abonar los gastos de envío.
Impuestos
Los precios mostrados en Shoptraker llevan el I.V.A incluido.
Medios de pago
Shoptraker permite realizar los pagos de las siguientes formas:
-Transferencia bancaria. Previo aviso por el cliente de que quiere pagar por transferencia, y para ello se le proporcionará el nº de cuenta via e-mail
-Contra reembolso.
-PayPal
Garantías
Todos los productos que se comercializan en Shoptraker disfrutan de la garantía especificada por el fabricante , y servicio técnico exclusivamente atraves de la empresa.
Durante el periodo de garantía, los gastos de transporte a taller y devolución, son por cuenta de Shoptraker en caso de rotura por defecto de la máquina.
Para más información sobre garantías del fabricante de productos específicos, por favor vea la ficha del producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente:
Devolución o sustitución
En Shoptraker nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto (y artículo promoción si se proporcionó). Simplemente pongase en contacto y le remitiremos los datos para el envío del reloj defectuoso.
*Deje una nota en el interior del paquete comunicando si desea sustituirlo por otro y el modelo que desea o bien si desea que le abonemos el dinero deberá facilitarnos el número de cuenta... En caso de sustitución por otro artículo nosotros nos encargaremos de los gastos de nuestro envío.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto como regalo si lo hubiere), será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
